【接客、販売職】就活生向けにお仕事の本音を紹介するページです。

ホテルのフロント

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あなたの性別を教えてください

女性

 

あなたが就職した年(西暦)を教えて下さい

2009年

 

業種を教えてください(金融、IT、不動産、医療 等)

宿泊業

 

職種を教えて下さい

ホテルフロント

 

会社の社員数を教えて下さい

400名

 

月の平均残業時間を教えてください

10時間

 

仕事の概要を教えて下さい

・お客様対応全般(チェックイン、チェックアウト、電話対応、その他お客様のリクエストに随時対応)

 

・各種手配(タクシー、チケット、乗車券等)

 

・事務作業(Web管理、エージェント対応、書類作成、棚卸し、売掛、買掛、人事管理)

 

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就職活動生にオススメできるポイントを教えて下さい

シフト制の業務のため、交代制でお客様対応が延長になった際くらいしか残業が無いため、残業時間は少ないところはオススメです。

 

毎日たくさんのお客様対応をするので、飽きる事がなく、毎日違った刺激がある。

 

働くことの喜び、仕事の楽しさをお客様から教えてもらえる。

 

また世間一般の方が休みの時は働かねばなりませんが、休みが一般的な休日とズレている事で繁忙期特有のどこに行っても混んでいたり、休日料金で高い料金を払うということがないです。

 

就職活動生にオススメできないデメリットを教えて下さい

シフト制のデメリットともいえる不規則な勤務時間。生活のリズムの作り方が難しいです。夜勤もある為、リズムが崩れると寝付けず、そのまま仕事に行く事もあります。接客なので、身だしなみには気を使いますが、生活の乱れはそこに響く場合もあります。

 

あとは接客業ならではのお客様の要望との折り合いのつけ方。慣れてくると、そこが面白みでもあるのですが、新入社員の頃は誰しもが通る道ではあるのですが、お客様のわがままをどこまで受け入れるかの葛藤が心の中であります。

 

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